PRECES ATGRIEŠANAS UN APMAIŅAS KĀRTĪBA
Tu vari iepazīties ar preci un atgriezt
to atpakaļ 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas pastā. Atpakaļ sūtīšana ir bez maksas. Pasūtītā
apģērba vai apavu izmēra neatbilstības gadījumā Pasūtītājam ir tiesības
pasūtīto apģērbu vai apavus apmainīt pret tā paša preču artikula un tās
pašas krāsas piemērotu izmēru. Pasta pakalpojumi par preces apmainīšanu
Pasūtītājam ir bez maksas. Apmainīšanas iespēja neattiecas uz veļu.
Atgriešanas gadījumā aizpildi atgriešanas lapu. Ja sūtījumu saņēmi pasta nodaļā, tad preču atgriešana jāveic pasta nodaļā. Ja sūtījumu saņēmi Omnivas pakomātā,
tad preču atgriešanas gadījumā pakomāta ekrānā ievadi atgriešanas kodu,
ko saņēmi īsziņā vai e-pasta vēstulē. Ievadi atgriešanas kodu, izvēlies
sūtījuma izmēru un uzlīmē izdrukāto adrešu karti uz sūtījuma
iepakojuma. Gadījumā, ja pie pakomāta neizdrukājas adrešu karte (uzlīme) un esat pārliecinājies, ka adrešu karte nav izdrukājusies novēloti, kā arī nav pielipusi pie adrešu karšu printera, tas liecina, ka pakomātā ir beidzies uzlīmju papīrs, un kurjers to tuvākajā laikā nomainīs. Skapītī droši var ievietot arī sūtījumu bez adrešu kartes, jo sistēmā automātiski saglabājas Jūsu norādītie dati, un kurjers, apkalpojot pakomātu, uzlīmēs adrešu karti. Sūtījumu vari atgriezt jebkurā Omnivas pakomātā pēc savas
izvēles. Pakomāti ir pieejami 24 h. Ja sūtījumu saņēmi Smartpost paku termināļā, tad izgriez sūtījuma atgriešanas kartiņu un uzlīmē to uz atgriežamās pakas. Dodies uz interneta lapu https://my.smartpost.lv/return_parcel. Ievadi atgriežamā sūtījuma pakas kodu. Izvēlies pakas izmēru un termināļu. Tev tiks parādīts PIN kods nodalījuma durvju atvēršanai. 24 stundu laikā nogādā paku pakomātā. Ja Pasūtītājs vēlas atgriezt preci, kuras svars pārsniedz 35 kg,
Pasūtītājam jāsazinās ar OÜ Catalogue-shop darbinieku (tālr. 646 85050), kurš šo informāciju nodos Latvijas Eksprespastam, un pēc tam
eksprespasta darbinieks paņems preci.
Atpakaļ nosūtītās preces drīkst
būt tikai apskatītas vai izmēģinātas. Gadījumā, ja preces tiek
atsūtītas atpakaļ sabojātas, nolietotas vai nekārtīgas, Pārdevējam ir
tiesības pieprasīt kompensāciju no Pircēja saskaņā ar piemērojamiem
tiesību aktiem. Par Pasūtītāja atteikšanos tiek uzskatīta arī savlaicīga
preces atgriešana bez atgriešanas veidlapas. Nauda par atgriezto preci
tiks pārskaitīta uz klienta norādīto bankas kontu 14 dienu laikā no
preces reģistrēšanas BonPrix noliktavā. Nauda tiek pārskaitīta tikai uz
bankas kontu, izņemot Latvijas pasta kontus (LPNS).
BonPrix ir tiesības izdarīt
atgriežamās summas pārrēķinu, balstoties uz BonPrix prasību uz citu
pasūtījumu pamata. Nav iespējams atgriezt atpakaļ visas tās preces,
kuras ir piegrieztas pēc Tava norādītā izmēra vai kuras nav iespējams
atgriezt to īpašību dēļ, piemēram, ātri bojājošās preces vai preces,
kurām beidzies lietošanas termiņš. Pirms preces atgriešanas
pārliecinies, ka visas tās daļas ir pievienotas (arī lietošanas
instrukcija, noņemamas detaļas un preču pavadzīme). Pārtraucot
pirkšanas-pārdošanas līgumu, Pasūtītājam ir tiesības pārtraukt arī
Kredīta līgumu, kas noslēgts pirkuma finansēšanai. Kredīta līgums
skaitās automātiski pārtraukts, ja tiek pārtraukts pirkšanas-pārdošanas
līgums. BonPrix apņemas nekavējoties paziņot kreditoram par līguma
pārtraukšanu. BonPrix atbild par visiem preču trūkumiem saskaņā ar
Latvijas Republikas likumdošanu. Pasūtīto preču pavadzīmi obligāti
jāsaglabā, jo tas ir dokuments, kas apstiprina pirkumu, un garantija ir
spēkā tikai tad, ja Tev ir saglabāts rēķins-pavadzīme. Defektu esamības
gadījumā Pasūtītājam ir tiesības pieprasīt preces bezmaksas remontu. Ja
trūkumu neizdodas novērst arī ar atkārtotu remontu, Pasūtītājam ir
tiesības pieprasīt apmainīt preci; ja preci nav iespējams apmainīt,
pasūtītājs var atteikties no Līguma. BonPrix neatbild par defektiem,
kuri radušies pēc preces nodošanas Pasūtītājam, kā arī par defektiem,
kuru cēlonis ir preces nepareiza lietošana vai parasts nolietojums.
Vairāk informācijas iegūsi pa tālruni 646 85050.